全渠道集成

派宝 支持 8 大即时通讯平台，所有渠道通过统一工具 API 对接，Agent 无需为每个渠道写不同逻辑。

支持渠道一览

渠道	连接方式	功能	配置项
Discord	Gateway / Webhook	斜杠命令、消息、分片发送	bot_token, guild_id
Telegram	Webhook	消息、文件、命令菜单	bot_token, webhook_url
WhatsApp	ClawOps Gateway	消息、图片、文件、状态	gateway_url, token
Slack	Webhook + Socket	消息、线程、交互组件	bot_token, signing_secret
飞书/Lark	OAuth + WebSocket	日程、日历、消息	app_id, app_secret
钉钉	Webhook + Stream	企业消息、部门同步	robot_code, sign
企业微信	Stream	消息、群管理	token
Atlassian	OAuth	Jira Issue、Confluence Wiki	client_id, client_secret

Discord

Gateway 模式（推荐）

长连接，实时收发消息，支持斜杠命令。

配置步骤：

1. 在 Discord Developer Portal 创建应用
2. 创建 Bot，获取 Bot Token
3. 开启 Message Content Intent
4. 邀请 Bot 到服务器（需要 Send Messages + Read Messages 权限）
5. 在 Agent Settings → Channels → Discord 填入 Token

Webhook 模式

通过 URL 回调接收消息，适合轻量集成。

消息分片

Discord 单条消息限制 2000 字符，派宝 自动分片发送长消息。

Telegram

配置步骤：

1. 在 Telegram 与 @BotFather 对话创建 Bot
2. 获取 Bot Token
3. 在 Agent 设置中填入 Token 和 Webhook URL
4. 派宝 自动注册 Webhook

功能：

• 文本消息收发
• 文件/图片上传
• Bot 命令菜单
• 群组消息处理

WhatsApp

通过 ClawOps Gateway 桥接 WhatsApp Web。

配置步骤：

1. 部署 ClawOps Gateway（或使用托管版）
2. 扫描二维码绑定 WhatsApp 号码
3. 在 Agent 设置填入 Gateway URL 和 Token

功能：

• 文本/图片/文件消息
• 自动回复
• 客户分流
• 多号码管理

详细指南见 WhatsApp 接入

Slack

配置步骤：

1. 在 Slack API 创建应用
2. 配置 Bot Token Scopes：chat:write, channels:read, im:history
3. 开启 Socket Mode（无需公网 URL）
4. 填入 Bot Token 和 Signing Secret

功能：

• 频道消息和私聊
• 线程回复
• 交互式组件（按钮、下拉菜单）
• 自动分片（4000 字符限制）

飞书 / Lark

配置步骤：

1. 在 飞书开放平台 创建应用
2. 获取 App ID 和 App Secret
3. 配置事件订阅（WebSocket 模式）
4. 在 Agent 设置中填入凭证

功能：

• 消息收发（文本、富文本、卡片）
• 日历邀请和日程管理
• 飞书文档读写 (feishu_wiki_get_node, feishu_doc_read)
• Bot 身份互动

钉钉

配置步骤：

1. 在 钉钉开放平台 创建机器人
2. 获取 Robot Code 和 Sign
3. 配置 Stream 模式

功能：

• 企业内网消息推送
• 部门和人员同步
• 群聊机器人

企业微信

配置步骤：

1. 在 企业微信管理后台 创建应用
2. 配置 Token 同步
3. 开启 Stream 模式

功能：

• 消息收发
• 群管理
• 企业号对接

Atlassian (Jira + Confluence)

配置步骤：

1. 在 Atlassian Developer 创建 OAuth App
2. 配置回调 URL
3. 授权访问 Jira 和 Confluence

功能：

• Jira Issue 创建和更新
• Confluence Wiki 读写
• 项目看板联动

邮件

派宝 内置邮件能力，无需额外渠道配置：

工具	功能
send_email	通过 SMTP 发送邮件
read_emails	读取收件箱
reply_email	回复邮件

在 企业设置 中配置 SMTP 服务器信息。

统一渠道架构

用户消息 → [Discord/Telegram/WhatsApp/...] 
         → 派宝 Channel Adapter
         → Agent Runtime (统一处理)
         → 回复 → Channel Adapter → 原渠道

Agent 工具层面无需区分渠道。send_channel_file 等工具自动识别消息来源并回复到对应渠道。

多渠道同时接入

一个 Agent 可以同时接入多个渠道。例如：

• Discord 处理社区问题
• WhatsApp 处理客户询盘
• 邮件处理正式沟通

Agent 的记忆和上下文在所有渠道间共享。