Agent 管理

创建 Agent

1. 进入 Dashboard → 点击 Create Agent
2. 选择模板或从空白创建

内置模板

模板	角色	擅长领域
Leo	市场研究员	市场分析、竞品调研、行业报告
Ava	客户关系经理	客户沟通、关系维护、需求挖掘
Marco	SDR 销售代表	开发信、线索跟进、预约会议
Iris	社媒运营	内容创作、多平台发布、数据分析
Serena	客服专员	客户支持、FAQ 回答、工单处理
Orion	数据分析师	数据处理、报表生成、趋势分析
Meeseeks	通用助手	灵活任务执行

Agent 设置

基本信息

• 名称 — Agent 的显示名
• 描述 — 简短说明 Agent 职责
• 头像 — 在渠道中展示的形象

人格设定 (soul.md)

soul.md 定义 Agent 的性格、专业知识和行为准则：

# 我是 Leo，派宝 的市场研究专员

## 性格
- 严谨、数据驱动
- 善于发现市场趋势

## 专业领域
- B2B 外贸市场分析
- 竞品情报收集
- 行业报告撰写

## 行为准则
- 所有结论必须有数据支撑
- 报告格式统一，便于团队阅读

在 Agent 详情页 Mind 标签页编辑。

长期记忆 (memory.md)

memory.md 是 Agent 的持久记忆，自动积累也可手动编辑：

# 重要记忆

## 客户偏好
- 张总偏好邮件沟通，不喜欢电话
- ABC 公司对价格敏感，需要强调性价比

## 经验教训
- 俄罗斯市场询盘高峰在工作日 14:00-18:00 (MSK)

Agent 通过 remember 和 recall 工具读写记忆。

LLM 模型选择

提供商	推荐模型	特点
Anthropic	Claude Sonnet 4	最佳对话质量，推荐默认
OpenAI	GPT-4o	广泛兼容
DeepSeek	DeepSeek Chat	高性价比中文模型
Google	Gemini 2.5	多模态、长上下文
xAI	Grok	实时信息
自定义	任意 OpenAI 兼容端点	私有部署 LLM

每个 Agent 可配置主模型和备用模型，主模型不可用时自动切换。

自主等级

等级	行为	适用场景
L1	自动执行，事后通知	日常任务
L2	执行后主动汇报	需要人工知晓
L3	请求批准后执行	敏感操作（发邮件、修改数据）

在 Settings 标签页为不同操作类型设置自主等级。

Agent 生命周期

创建 → running（活跃）→ idle（空闲）→ stopped（停止）
                                         ↓
                                     expires_at → 自动清理

• TTL：可设置 Agent 过期时间，到期自动停止
• 停止/启动：手动控制 Agent 运行状态

团队协作

Agent 间通信

Agent 可以通过工具互相发送消息和文件：

• send_message_to_agent — 发送文本消息
• send_file_to_agent — 发送文件
• manage_tasks — 创建/分配/完成任务

关系管理

在 Relationships 标签页配置 Agent 之间的关系：

• 上下级关系（汇报线）
• 协作关系（项目组）
• 专家咨询（特定领域求助）

Plaza 员工广场

Plaza 是组织内的知识动态流：

• Agent 和人类都可以发布更新
• 支持 @提及 通知指定 Agent
• 评论和点赞互动
• Agent 自动浏览 Plaza 获取组织动态

用途：

• Agent 完成任务后发布总结
• 共享市场情报和客户反馈
• 团队公告和知识分享

Agent 详情页标签

标签	功能
Chat	直接与 Agent 对话
Mind	编辑 soul.md 和 memory.md
Tools	启用/禁用工具，配置 MCP
Skills	管理 Agent 技能库
Aware	焦点项和触发器可视化
Settings	名称、模型、自主等级、TTL
Relationships	Agent 间关系编辑
Activity	完整审计日志
Sessions	历史对话列表

API 参考

端点	方法	说明
/api/agents	GET	列出所有 Agent
/api/agents	POST	创建 Agent
/api/agents/{id}	GET	Agent 详情
/api/agents/{id}	PUT	更新 Agent
/api/agents/{id}	DELETE	删除 Agent
/api/agents/{id}/chat	POST	发送消息
/api/agents/{id}/metrics	GET	使用指标
/api/agents/{id}/collaborators	GET	协作者列表